LA LIVRAISON DES COMMANDES

 

DELAIS DE VALIDATION DE COMMANDE

La validation de la commande est le processus qui déclenche la préparation du colis pour expédition.

- PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE
La commande est validée le jour même (sauf samedi, dimanche = validation le Lundi   /  et jours fériés = validation le jour ouvré suivant).

- PAIEMENT PAR CHEQUE
La commande est validée le jour de la réception du chèque (sauf samedi, dimanche = validation le Lundi   /  et jours fériés = validation le jour ouvré suivant).

 

DELAIS DE LIVRAISON

Le délais de livraison s'effectue en 2 temps :
1 - La préparation du colis
2 - L'envoi du colis et l'acheminement vers le destinataire.

La préparation du colis débute lors de la validation de la commande. Généralement, 2 à 7 jours peuvent être nécessaires, selon la nature des articles à livrer. Viennent s'ajouter ensuite les délais de livraison, qui varient selon le mode de livraison choisi par le destinataire :
- Envoi normal : 5 à 7 jours
- Envoi colissimo : 48h à 96h
- Envoi HORS FRANCE : 5 jours (non contractuel ; le délais peu dans certains cas être plus important, du fait du passage du colis en douane)


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